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Abonnements FfGym-video.be
Pour ceux qui veulent tout avoir. L'abonnement FfGym-video.be vous offre un accès illimité 24h/24 et 7j/7 à l'intégralité des formations vidéos en ligne, ainsi qu'à toutes celles à paraître durant la durée de votre abonnement.
Pourquoi s’abonner :Pour un entraîneur ou une équipe d’entraîneurs, cumuler entraînements, compétitions, galas, préparations de cours et formations, signifie souvent peu de week-ends disponibles et planning annuel chargé. La partie la plus souvent tronquée étant la formation, puisque personnelle. Malgré tout, la formation permanente permet de continuer de progresser et conjointement de faire progresser nos gymnastes. Elle participe à l’entretien de votre motivation et permet souvent l’accès à de nouvelles solutions qui facilitent chaque jour, votre enseignement. Pour ceux qui le peuvent, se former signifie : se déplacer (sur un ou plusieurs jours), des coûts de formations, des frais de déplacement et/ou d’hébergement, et une fois la formation achevée, l’intégralité du contenu inaccessible. Nous avons créé la FfGym-video.be pour permettre aux entraîneurs de se former de chez eux ou à l’endroit où ils le souhaitent, simplement grâce à une connexion internet. Cette formule vous permet ainsi de continuer à vous former et d’être le seul à gérer votre planning. Nous prenons également un grand soin au respect d’une qualité de formation professionnelle. A chaque étape de construction d’une formation, que ce soit lors du tournage, ou du montage des vidéos, ou bien encore lors de l’écriture du contenu du cours et à l’ajout d‘effets visuels sur les images, pour faciliter la compréhension du contenu, nous sommes d’une extrême exigence. Notre but premier est de vous apporter des solutions simples et qui fonctionnent. Parce que, comme vous, nous sommes des passionnés de Gymnastique…
FAQLes abonnements
• Si je m’abonne, quel est le contenu auquel j’aurais accès ?
- Dès que vous êtes abonné, vous avez accès à l’intégralité du contenu du site internet. Actuellement il y a 109 formations complètes, soit 71h37 de formation et 387 vidéos différentes.
• Comment connaître à l’avance le contenu des formations à venir ?
- De plus, vous aurez accès à l’ensemble des nouvelles formations mises en ligne durant l’année de votre abonnement. Au minimum 1 nouvelle formation par mois. - Ainsi si vous souscrivez maintenant, vous pourrez suivre un minimum de 23 formations pendant la durée de votre abonnement. - La liste des formations à venir est disponible sous l’onglet « A venir » sur le site internet. Il vous suffit de cliquer sur les différentes icônes pour découvrir les prochaines formations à paraître.
• La date de sortie des formations peuvent-elles être connue à l’avance ?
- Non. Il nous est difficile de donner des dates précises pour les sorties vidéo, car elles sont dépendantes du calendrier compétitif des gymnastes effectuant les démonstrations. Ces gymnastes évoluant dans le secteur du Haut-Niveau, le calendrier des rencontres nationales et internationales peut varier en fonction des diverses épreuves de sélection. Ceci ayant une influence directe sur les périodes et les thèmes de tournage.
• Est-ce que je peux télécharger les formations sur mon ordinateur ou tout autre support ?
Néanmoins nous vous garantissons une nouvelle formation par mois et certains mois, vous pourrez profiter d’une ou deux formations supplémentaires.
- Non. Votre abonnement vous permet d’accéder librement, grâce à une connexion internet, à l’ensemble du contenu et ceci sans aucune limite, pendant la durée de votre abonnement. Pour autant, il est strictement interdit de télécharger tout ou partie des vidéos, de copier ou imprimer des images faisant partie du site.
• Quel est le navigateur internet qui m’offre la plus grande rapidité d’utilisation ?
- Actuellement le navigateur qui offre la plus grande fluidité et rapidité d’utilisation est « Chrome ». Vous pouvez, si vous le souhaitez, suivre ce lien pour l’installer gratuitement sur votre ordinateur.
• Que se passe t-il à la fin de mon abonnement ?
- A l’approche de la date anniversaire de votre abonnement, soit 1 an après la date où vous avez effectué votre règlement, vous avez deux possibilités : soit vous souhaitez vous réabonnez, soit vous ne souhaitez plus profiter de nos services de formation.
• Est-ce que je peux partager mon abonnement avec une autre personne ou d’autres entraîneurs de mon club ?
- Si vous optez pour le réabonnement, vous pourrez profiter d’un tarif préférentiel. Nous vous informerons 30 et 15 jours avant la fin de votre abonnement de cette possibilité de réabonnement à tarif réduit. Il vous suffira alors de suivre la procédure pour réactiver votre compte pour une année supplémentaire à compter de votre date anniversaire. - Si vous ne souhaitez pas vous réabonner, sachez qu’il n’y a pas de reconduction automatique de votre abonnement. Ainsi si après vous avoir envoyé les 2 mails (30 et 15 jours avant la date anniversaire) nous n’avons pas de réponse de votre part, nous clôturerons votre compte à la date prévue et vous n’aurez plus accès aux formations. Par contre, sachez que si vous souhaitez vous réabonner par la suite, nous ne pourrons plus vous faire profiter du tarif privilégié.
- Non. Que ce soit dans le cadre d’un abonnement unique ou sous forme d’une acquisition en multi-licences, chaque accès délivré est strictement individuel. Vous n’êtes donc pas autorisé à transmettre vos identifiants à une tierce personne.
• Quelle est la durée d’un abonnement ?
- Un abonnement à FfGym-video.be est valable pour une durée d’un an.
• A quelle date commence mon abonnement ?
- Votre abonnement est activé entre 1 et 3 jours ouvrés après réception de votre règlement.
• A partir de quand, puis-je accéder à mon abonnement ?
- Pour un paiement par carte bancaire, immédiatement après votre achat. Un court délai – environ une heure – peut éventuellement survenir entre la procédure de paiement et la mise en service effective, en raison d'un retard lié au fournisseur de paiement.
• Puis-je me désabonner pendant ma période d´abonnement et récupérer une partie de ce que j'ai déjà payé ?
- Pour un paiement par virement bancaire, immédiatement après réception de votre règlement. Un délai maximal de 2 jours peut néanmoins être nécessaire pour traiter votre commande.
- Non, cela n'est pas possible. Il n'y a pas de possibilité de remboursement une fois le paiement d'un abonnement effectué.
• Suis-je obligé d’utiliser en permanence le même ordinateur pour regarder les vidéos ?
- Non. Vous pouvez vous connecter depuis n’importe quel terminal informatique. Il vous suffit à chaque fois de vous connecter au site à l’aide de l’adresse mail et du mot de passe que vous avez choisis lors de votre commande ou que vous avez modifiés par la suite dans l’espace « mon compte ».
• Faut-il une connexion internet pour lire les vidéos ?
- Oui. Pour pouvoir lire vos vidéos il est obligatoire de posséder une connexion internet haut débit.
La commande
• Quels sont les modes de paiement proposés par le site ?
- Vous pouvez régler votre commande de 2 façons différentes :
• Quelles sont les étapes pour passer commande pour une personne physique ?
- Par carte bancaire (VISA, Bancontact), - Par virement bancaire - Pour commencer, choisissez l'abonnement individuel :
• Quelles sont les étapes pour passer commande pour une association ?
- Achat à l’unité de une ou plusieurs formations ou abonnement individuel. - Puis validez votre commande - Vous êtes invité ensuite à vous inscrire au site. Remplissez les différents champs du formulaire, puis cliquez sur « inscription ». Si vous avez déjà un compte, vous pouvez cliquer sur « connexion » et vous connecter à l’aide de vos identifiants. - NB : gardez bien en mémoire l’adresse mail et le mot de passe que vous inscrivez dans le formulaire d’inscription, ils vous serviront d’identifiant pour vous connecter et suivre les formations sur le site. - Vous arrivez ensuite sur la page de « confirmation de commande » qui vous permet de contrôler le contenu de votre panier. Cliquez sur « terminer la commande » pour passer à l’étape suivante. - Vous basculez ensuite sur la page « paiement de la commande » sur laquelle vous avez le choix parmi les 2 modes de paiement (carte bancaire ou virement). - Si vous cliquez sur paiement sécurisé par carte bancaire vous basculez sur un site sécurisé pour paiements bancaires et vous pouvez régler votre achat et profiter tout de suite des formations. - Si vous préférez régler par virement bancaire, cliquez sur télécharger notre RIB à l’aide du lien proposé, puis cliquez sur « payer par virement bancaire ». Dès réception de votre paiement nous activerons votre accès. Nous vous enverrons un email pour vous le notifier.
- Pour commencer choisissez la formule qui vous correspond parmi les offres multi-licences:
• J’ai choisi le mode de règlement par chèque ou par virement bancaire, à quel momens ai-je accès à mes formations ?
- Puis validez votre commande. - Vous êtes invité ensuite à vous inscrire au site. Cliquez sur "association" si cela n'est pas déjà fait et remplissez les différents champs du formulaire. - Si vous optez pour une formule multi-licences, cliquez sur le nombre de licence choisi. - NB : les bénéficiaires pourront être désignés une fois dès la réception du règlement de votre commande. Pour cela, allez dans le menu "Mon compte" puis "Mon abonnement". Les bénéficiaires seront notifiés par e-mail et un mot de passe leur sera attribué aléatoirement. - Puis cliquez sur « inscription ». Si vous avez déjà un compte, vous pouvez cliquer sur « connexion » et vous connecter à l’aide de vos identifiants. - Vous arrivez ensuite sur la page de « confirmation de commande » qui vous permet de contrôler le contenu de votre panier. Cliquez sur « terminer la commande » pour passer à l’étape suivante. - Vous basculez ensuite sur la page « paiement de la commande » sur laquelle vous avec le choix parmi les 3 modes de paiement (carte bancaire ou virement). - Si vous cliquez sur paiement sécurisé par carte bancaire vous basculez sur le site de notre banque (e-transaction du Crédit Agricole) et vous pouvez régler votre achat et profiter tout de suite des formations. - Si vous préférez régler par virement bancaire, cliquez sur télécharger notre RIB à l’aide du lien proposé, puis cliquez sur « payer par virement bancaire ». Dès réception de votre paiement nous activerons les différents accès. Nous enverrons un email à chaque bénéficiaire pour leur notifier l’ouverture de leur accès. Dès réception de votre paiement nous activerons les différents accès. Nous enverrons un email à chaque bénéficiaire pour leur notifier l’ouverture de leur accès. - Nous activerons vos accès immédiatement après réception de votre règlement. Un délai maximal de 3 jours peut néanmoins être nécessaire pour traiter votre commande.
• Puis-je passer commande sans passer par internet ?
- Oui. Pour cela vous pouvez soit nous appeler au 065/36.32.08 soit nous contacter par mail : clementine.castiaux@ffgym.be
- Nous vous expliquerons alors, la démarche à suivre. La navigation sur le site
• En tant qu’abonné, comment ai-je accès à mes formations ?
- Une fois que votre compte a été activé, il vous suffit de vous rendre à l’adresse du site (www.FfGym-video.be) de cliquer sur « connexion » et d’inscrire vos identifiants (adresse mail et mot de passe inscrit dans le formulaire d’inscription).
• Comment fonctionne le lecteur vidéo ?
- Ensuite il vous suffit de cliquer sur l’onglet « formation » de choisir la formation que vous voulez suivre, et une fois sur la page de la formation cliquez sur « suivre la formation ». - Une fois que vous avez cliqué sur « suivre la formation » dans la page consacrée à la formation que vous avez sélectionnée, vous accédez à la page avec le lecteur vidéo .
• Je n’arrive pas à lire les vidéos, que dois-je faire :
- En dessous de l’écran, vous avez 7 raccourcis vers les différentes vidéos et pour chacune des vidéos une liste de numéros correspondants à des accès rapides vers les différents chapitres proposés. Il vous suffit simplement de cliquer sur les raccourcis qui vous intéressent. (les raccourcis ne sont pas accessibles en mode plein écran). - Parfois, en fonction de la vétusté de votre ordinateur ou de votre navigateur internet, vous pouvez rencontrer des difficultés pour lire correctement les vidéos.
- Dans un premier temps nous vous conseillons de faire un essai avec un autre navigateur comme « Chrome » par exemple. Voici ci-dessous le lien pour l’installer gratuitement. Google Chrome . - Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous conseillons de nous contacter en cliquant sur « contact » et dans « objet de votre demande » sélectionnez « assistance ». Essayez de nous communiquer le type de problème que vous rencontrez, ainsi que l’ordinateur et le navigateur que vous utilisez afin que notre webmaster puisse vous aider au mieux à solutionner ce problème. Autres questions
• Puis-je télécharger les vidéos ?
- Non. Votre achat vous permet d’accéder librement, grâce à une connexion internet, à l’ensemble du contenu de la formation ou de l’abonnement, et ceci sans aucune limitation de quantité. Pour autant il est strictement interdit de télécharger tout ou partie des vidéos, de copier ou imprimer des images faisant partie du site.
• Si j’achète une formation ou une vidéo en ligne, vais-je recevoir un DVD ?
- Non. Les diverses formules d’abonnement vous permettent de consulter les vidéos directement sur le site internet à l’aide d’une connexion internet haut débit.
• Existe t-il des DVD des formations FfGym-video.be ?
- Non. Les diverses formations vidéos FfGym-video.be sont uniquement disponible en ligne sur www.FfGym-video.be
• Je suis formateur de cadres, puis-je utiliser les vidéos FfGym-video.be lors d’un cours, auprès de mes cadres ?
- Non. L’accès aux formations est uniquement à titre privé, l’utilisation de nos vidéos dans le cadre d’une formation ou d’une conférence, est soumis à autorisation. Contactez-nous pour plus d’information.
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